Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025

Καλώς ήρθατε στο e-shop της Πρεσπιώτικης Γης. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και κάνοντας παραγγελίες, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους.

1. Γενικές Πληροφορίες

Επωνυμία: Αρετή Μουλιώτα
Έδρα: Λαιμός Πρεσπών, Φλώρινα 53100
Email: orders@e-ospria.gr
Τηλέφωνο: +30 690 919 2739
Website: www.e-ospria.gr/shop

2. Προϊόντα & Τιμές

Προϊόντα

Πωλούμε ελληνικά παραδοσιακά όσπρια Δυτικής Μακεδονίας:

• Γίγαντες (άσπροι, μαύροι)
• Φασόλια (πλακέ, μέτρια, μπαρμπούνια, μαυρομάτικα, παπούδα, οσπριάδα)
• Ρεβίθια (μικρά, μέτρια)
• Φακές

Τιμές

• Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€)
• Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 13%
• Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση
• Η τιμή που ισχύει είναι αυτή κατά τη στιγμή της παραγγελίας

Διαθεσιμότητα

• Τα προϊόντα πωλούνται ανά κιλό (kg)
• Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται στην ιστοσελίδα
• Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας

3. Παραγγελίες

Ελάχιστη Παραγγελία

• Ελάχιστο βάρος παραγγελίας: 5 κιλά

Διαδικασία Παραγγελίας

1. Επιλέξτε προϊόντα και προσθέστε στο καλάθι
2. Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής
3. Επιλέξτε τρόπο αποστολής
4. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής
5. Επιβεβαιώστε την παραγγελία

Επιβεβαίωση

• Θα λάβετε email επιβεβαίωσης στο email σας
• Η σύμβαση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις λάβετε το email

4. Μεταφορικά

Τρόποι Αποστολής

BoxNow

• Κόστος: 3€ (σταθερό, όσα κιλά και να παραγγείλετε)
• Παραλαβή από BoxNow locker

ΕΛΤΑ

• Κόστος: Βάρος παραγγελίας + 4€
• Παράδειγμα: 10kg → 14€ μεταφορικά

Γενική Ταχυδρομική

• Κόστος: Βάρος παραγγελίας + 4€
• Παράδειγμα: 8kg → 12€ μεταφορικά

Παράδοση

• Χρόνος παράδοσης: 2-5 εργάσιμες ημέρες
• Παραδίδουμε σε όλη την Ελλάδα
• Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, θα ενημερωθείτε

5. Τρόποι Πληρωμής

Διαθέσιμες Μέθοδοι

✅ Πληρωμή με Κάρτα μέσω της EveryPay (Visa, Mastercard, Maestro)
✅Πληρωμή με Κάρτα μέσω της Πειραιώς/ePay (Visa, Mastercard, Maestro)
✅ Πληρωμή με IRIS
✅ Αντικαταβολή (Δεν δεχόμαστε αντικαταβολή για αποστολές μέσω ΕΛΤΑ και Γενικής Ταχυδρομικής)

Ασφάλεια Συναλλαγών

• «Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή».
• Ασφαλής σύνδεση SSL/TLS
• ΔΕΝ αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών

6. Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο 2251/1994:

• Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για επιστροφή
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα και στη αρχική τους συσκευασία
• Τα τρόφιμα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής (εκτός ελαττωματικών)

Ελαττωματικά Προϊόντα

• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε εντός 48 ωρών
• Θα αντικατασταθεί δωρεάν ή θα επιστραφούν τα χρήματα

Δείτε την Πολιτική Επιστροφών για περισσότερες λεπτομέρειες.

7. Εγγύηση & Ευθύνη

Ποιότητα Προϊόντων

• Τα όσπρια μας είναι ελληνικής προέλευσης Δυτικής Μακεδονίας
• Τηρούμε όλες τις προδιαγραφές ασφάλειας τροφίμων
• Φυλάσσονται σε κατάλληλες συνθήκες

Περιορισμός Ευθύνης

• Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις λόγω courier ή ανωτέρας βίας
• Δεν ευθυνόμαστε για λανθασμένα στοιχεία που δώσατε

8. Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με τη Πολιτική Απορρήτου και το GDPR.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

• Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο) προστατεύεται
• ΔΕΝ επιτρέπεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια

10. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους όρους. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια: Φλώρινας.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις:

Αρετή Μουλιώτα
Email: orders@e-ospria.gr
Τηλέφωνο: +30 690 919 2739
Διεύθυνση: Λαιμός Πρεσπών, Φλώρινα 53100