Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025

Η Αρετή Μουλιώτα (εφεξής “εμείς”, “μας”) δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την παραγγελία σας, συλλέγουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο
Διεύθυνση αποστολής: Πλήρης διεύθυνση για την παράδοση
Πληροφορίες παραγγελίας: Προϊόντα, ποσότητες, τιμές
Τεχνικά δεδομένα: IP address, browser type (cookies)

2. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

✅ Επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας
✅ Επικοινωνία μαζί σας (επιβεβαίωση παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής)
✅ Τιμολόγηση και λογιστική συμμόρφωση
✅ Βελτίωση των υπηρεσιών μας
✅ Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας μοιράζονται μόνο με:

Εταιρείες courier (ΕΛΤΑ, BoxNow, Γενική Ταχυδρομική) – για την παράδοση
Τράπεζα Πειραιώς – για την επεξεργασία πληρωμών
Λογιστικό γραφείο – για τη φορολογική συμμόρφωση

ΔΕΝ πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας

Παραγγελίες: 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
Email marketing: Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή
Cookies: Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

5. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να:

✅ Πρόσβαση: Να δείτε τι δεδομένα έχουμε για εσάς
✅ Διόρθωση: Να διορθώσετε λανθασμένα δεδομένα
✅ Διαγραφή: Να ζητήσετε διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
✅ Περιορισμός: Να περιορίσετε την επεξεργασία
✅ Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας
✅ Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε: orders@e-ospria.gr

6. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

🔒 SSL/TLS κρυπτογράφηση
🔒 Ασφαλή αποθήκευση βάσης δεδομένων
🔒 Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του e-shop. Δείτε την Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

8. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε την Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

Αρετή Μουλιώτα
Email: orders@e-ospria.gr
Τηλέφωνο: +30 690 919 2739
Διεύθυνση: Λαιμός Πρεσπών, Φλώρινα 53100

10. Στοιχεία Τιμολόγησης

Αρετή Μουλιώτα
Email: orders@e-ospria.gr
Τηλέφωνο: +30 690 919 2739
ΑΦΜ: 118541018
ΓΕΜΗ: 178800555000
ΔΟΥ: Φλώρινας
Διεύθυνση: Λαιμός Πρεσπών, Φλώρινα 53100